眼下,11.11狂欢氛围越来越浓烈。各大电商平台、物流平台厉兵秣马,蓄势待发。11月1日,日日顺物流针对大家电网购率先推出了“零货损
坏了就赔”的品质服务承诺,再次创新用户的网购体验。物联网场景物流模式持续创新用户体验国家邮政局数据显示,从6.18、11.11等电商重大节点月份的快递服务申诉情况来看,投递服务、延误、丢失短少、损毁四类问题是用户的集中投诉点。特别是在货损赔付方面,售后渠道不畅通、理赔流程较繁琐、等待时间漫长等是主要问题。为了解决用户痛点,针对网购大家电的订单,日日顺物流推出“零货损
坏了就赔”的品质服务承诺。承诺在订单配送入户时,如果冰箱、空调、洗衣机、热水器等大家电出现货物破损、毁坏等问题,日日顺物流服务兵将现场发起退货流程,最大程度缩短退赔流程,确保用户最短时间收到货款赔付。事实上,围绕着用户体验需求的不断迭代,日日顺物流紧跟时代的步伐,不仅升级了产品送装的服务标准,同时以10万车小微、20万服务兵为触点,通过与用户深度交互,围绕健身、家居、智家、出行等众多场景,率先开启了物联网场景物流生态模式的探索,实现了从为用户提供产品送装到为用户提供美好生活解决方案的转型。例如,在送装家电时,日日顺物流的车小微可以为用户提供装配、调试、维修一站式的服务;在送装家具时,也能为有需求的新装修用户提供定制化的除甲醛服务;在配送健身器材时,还可以协同健身器材厂商、运动达人、营养师、健身饮料品牌商等资源方,为用户定制健身方案等,持续创新用户体验。智慧物流发展是持续创新服务标准的底气日日顺物流敢于提出“零货损
坏了就赔”的服务承诺,是基于其在智慧物流领域的持续创新探索。在智慧物流发展过程中,日日顺物流引入3D机器视觉识别、全自动设备路径优化、全自动搬运输送等人工智能技术,推广AGV、无人叉车、机械臂等智能设备的应用普及,通过自动化设备来连接各流程,完成顺畅、高效的无人化作业,保障了货品的“零搬运、零差错、零货损”。目前,日日顺物流已建成国内首个大件物流智能仓、首个高端大件产品智能仓等,与传统的仓库相比,其作业效率可有效提升约1倍,人工成本降低50%。在终端配送方面,日日顺物流在全国范围内推广爬楼机器人,并针对高端家电上线智能循环箱等智能化设备,通过循环箱内安置的智能芯片全流程监控商品在运输途中的状态,保证商品能够安全准时的送到用户家中。以用户需求为核心
推动物流行业品质升级如果说“零货损”体现的是日日顺物流在大件智慧物流领域的领先信心,那么“坏了就赔”则体现的是其以用户需求为核心,不断为用户创造更多增值服务的初心与决心。从最初行业默认大件商品不送货、送货不上门、送装分离时,日日顺物流率先推出“按约送达、送装同步”服务;到后来送货上门成为行业的普遍服务标准时,日日顺开启了场景物流生态模式的探索;再到如今针对用户在货损退赔时的痛点,日日顺物流再次率先推出“零货损
坏了就赔”的品质服务承诺。纵观日日顺物流的发展历程就是不断颠覆、不断创新的过程。也正因如此,日日顺物流始终走在行业的最前沿,引领着整个行业的发展方向。可以说,“零货损
坏了就赔”是日日顺物流在探索场景物流模式过程中的又一次落地,而这一服务承诺的推出也必将推动物流行业的品质升级。
作者:物通

11月4日下午,在深圳国际会展中心举行的2019年宝安产业发展博览会隆重开幕之际,由宝安区委区政府主办、宝安区投资推广署承办的2019年“招大商、招优商、招好商”重大项目首场签约仪式成功举办。作为此次活动唯一引进的无人驾驶企业,驭势科技与深圳市宝安区人民政府现场签署合作协议,双方将进行全面战略合作,在粤港澳大湾区开展无人微公交运营和无人驾驶物流解决方案的规模化部署。据介绍,本届宝博会重大签约项目均为宝安贯彻落实深圳市委市政府部署的重点洽谈项目,未来将对宝安产业发展发挥重要引领作用。商务部投资促进事务局局长刘殿勋,中国中小企业国际合作协会副会长刘伯安,深圳市商务局副局长周明武,宝安区委书记姚任,区长郭子平,区人大常委会主任张志彪,区委副书记、政法委书记王立德等领导见证签约。驭势科技与深圳市宝安区人民政府签署合作协议逐浪湾区,以科技力量助力建设国际科技创新中心粤港澳大湾区区位优势明显,经济实力雄厚,创新要素集聚,国际化水平领先,正致力于成为具有全球影响力的国际科技创新中心。宝安作为粤港澳大湾区的核心,亦是深圳最具有发展潜力的重要地区之一。秉持开拓创新的精神,驭势科技坚持自主研发适应中国路况的全栈无人驾驶技术,并在车载计算平台、云端大数据综合管理平台、L3-L4级场景化自动驾驶解决方案等方面完成大量技术成果转化;在无人小巴、机场/工厂物流、L4级自主代客泊车、高速公路L3级自动驾驶等多个商业场景中率先落地。驭势科技无人驾驶汽车依托粤港澳大湾区区位优势,驭势科技将积极发挥在无人驾驶商业化领域的领跑优势,为宝安经济在新时代高质量发展注入强劲的新动力、新活力,为宝安产业向高端发展培育新动能,助推“湾区核心、智创高地、共享家园”建设,为湾区智慧建设注入新的力量。布局载人+载物无人驾驶,独具一格的无人驾驶商业化之路为彰显宝安区以创新驱动促进产业结构优化升级、带动会展产业蓬勃发展的新成效,在深圳新国际会展中心2号馆专门设有396平方米的“投资推广展区”,全方位体现“湾区核心、智创高地、共享家园”的宝安形象。作为宝安区产业集群的科创新生力量,驭势科技无人驾驶微循环方案在该展区中闪耀亮相,得到与会领导及观众的认可。宝安区区委书记姚任一行人参观驭势展台驭势展台吸引众多专业观众参观除了微循环这类载人无人驾驶应用,作为扎根于中国本土的无人驾驶企业,驭势科技同时布局无人物流,与香港国际机场、重庆两路寸滩保税港、上汽通用五菱等产业界伙伴协同创新,力图将创新科技深度融合于实体经济,并已取得丰富的创新成果。尤其在智慧机场建设实践方面,驭势科技已同时实现“载人+载物”两大应用,并创造了多个机场无人驾驶的“首次”:2017年
驭势科技携手广州白云机场开展合作,在白云机场部署无人摆渡车,向中外旅客提供航站楼摆渡服务,并实现手机“自由约车”功能2018年
驭势科技与香港国际机场开展无人物流合作,部署多辆无人电动物流拖车,在机场内测试端到端的货物/行李运输2019年
作为北京大兴国际机场“智慧机场”建设的创新合作伙伴,驭势科技无人接驳车、无人巡逻车再次亮相新机场驭势科技机场无人物流粤港澳大湾区在地理上具备得天独厚的优势,是发展现代物流的样板区域。基于此次和宝安区的战略合作,驭势科技将进一步抢占无人驾驶技术产业高端,打响湾区无人物流布局发令枪,开展无人驾驶物流解决方案和无人微公交运营解决方案的双部署,做实“智”名归的无人驾驶商业化领跑者。更多信息敬请
关注驭势科技官网: 作者:物通

随着我国维护道路交通安全的力度持续加大,针对道路运输车辆的技术管理日趋严格,另一方面,科技的快速发展与应用,也让以技术手段规避道路交通事故,降低意外发生概率成为可能。在此背景下,近期,金惠家携手合作保险公司,联合第三方设备提供商中航华源,推出商用车自动紧急制动系统,以“科技(事前防范)+保险(事后保障)”的模式,为营运车辆提供安全防护,为维护道路交通安全助力。商用车自动紧急制动系统(以下简称:AEBS)是基于国家交通运输部颁布的第【2018】155号文件,以及中国安全产业协会发布的《商用车自动紧急制动系统(AEBS)后装技术规范和性能测试要求》,打造的数字化智能驾驶辅助系统。系统设备由中航华源汽车智能科技有限公司(简称:中航华源)开发,基于视觉图像分析和毫米波雷达打造。当车辆行驶前方出现构成碰撞威胁的行人、车辆,因驾驶人员疲劳或判断失误,或突发性疾病,未及时采取刹车减速措施,追尾或撞击行人事故不可避免时,AEBS能够提前向驾驶人员预警前方危险路况。若驾驶人员来不及采取措施将要发生紧急碰撞时,AEBS能够主动及时地采取相应的减速、紧急制动措施,保护人、车安全,避免或减少恶性交通事故的发生。由于车辆安装AEBS后可以有效降低车辆的事故率,金惠家结合自身优势,与设备提供商联合推出了“科技(事前防范)+保险(事后保障)”的合作模式,即由设备提供商免费为车辆安装设备,使用方则将一定年限的保险服务委托给设备提供商,由设备提供商向保险公司购买设备的产品责任保险。同时,为让所购保险起到更加精准的保障作用,金惠家通过旗下全资子公司陕西电广传媒保险经纪公司携手合作保险公司,根据业务场景,定制开发了针对AEBS设备的产品责任险,让AEBS在为道路运输保驾护航时,也能为AEBS设备提供保障。后期一旦发生事故,确定责任后,将由设备提供商协助使用方向保险公司索赔。考虑到保险服务本身所具有的保障功能,可以说,“科技(事前防范)+保险(事后保障)”合作模式对企业而言更具吸引力,有助于AEBS获得更好的推广与应用,从而真正提高道路运输的安全质量,降低车辆、人员的事故风险。
作者:物通

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